Contact // 通道说明

联系网页看台:先选对通道,再说明问题

网页看台目前对外只开放三条通道——客服邮箱、联系电话与通信地址,分别承接数据疑问、即时沟通与纸质材料三类事务。 站内不接在线表单,也不承接报名、订阅或交易类请求;写明赛季与轮次,是让核对一次到位的关键。

当前处于工作日常规回复窗口 · 数据更新至上一轮联赛结束

夜间看台灯光横向空镜,低饱和处理,看台轮廓沿画面横向铺开
看台灯光 · 每轮结束后进入档案复核窗口

01 / 通道总览

三条通道,各接一类事务

先看清每一类问题对应哪条通道,再决定从哪里切入。栏目能查到哪些字段,可以先看查阅档位说明;不确定的问题,走邮箱最稳妥。

首选通道

客服邮箱

support@coach-e-hth.com.cn

字段口径、条目纠错、引用询问与名录复核都走这里。信中写明赛季、轮次与具体栏目,核对会快一轮。

工作日内 48 小时回复。

即时沟通

联系电话

400-4420-4941

适合页面显示异常、访问受阻这类需要即时确认的情况,也用于合作事务的前期沟通。

电话不做逐条数据核对,字段类问题请转邮箱。

材料寄送

通信地址

宁夏省银川市金凤区北京中路168号

用于需要纸质材料或书面说明的事务,来信请附事项摘要与回邮方式。

该地址为站点的通信地址,收件后按批次登记处理。

02 / 邮箱通道

邮箱能处理什么,多久有回音

一封有效的来信通常含三样东西:栏目名与条目编号、赛季与轮次、以及你看到的具体字段值。缺了其中任一项,核对往往要多绕一轮。

  • 01

    字段口径疑问

    邮箱

    控球率、射门与射正、角球、犯规与红黄牌的口径以公开赛事记录为准;若与其他来源不一致,请在信中注明对照来源。

  • 02

    条目纠错

    邮箱

    比分变化节点、换人时间点、号段变更等记录有误时,附上赛季、轮次与字段位置,便于定位到具体一行。

  • 03

    名录复核

    邮箱

    教练任期与当季球衣号码名录每周复核一次,复核结果不单独通知;如需确认结论,请引用条目编号提问。

  • 04

    更新时效确认

    邮箱

    战报在赛后 12 小时窗内更新,专题在轮次结束后 24 小时内归档;还没到窗口的条目,可先回看台首页看最近一轮状态。

  • 05

    引用与转载边界

    说明页

    引用站内条目请保留栏目名与条目编号,完整边界写在使用说明中,不必另行发信确认。

  • 06

    入口怎么选

    档位说明

    只是想确认某类内容在哪一栏,先看查阅档位与收录范围说明,比来信更快。

  • 07

    不在处理范围内的提问

    不受理

    赛果预测、盘口与投注相关询问不进入处理队列,只会收到一句范围说明,请勿重复投递。

03 / 电话与书信

即时的事打电话,留痕的事寄书信

电话咨询范围

页面异常 访问受阻 合作前期沟通

  • 页面显示或跳转异常,需要即时判断是否为站点侧问题。
  • 确认某类内容是否收录,而不是逐条核对具体字段值。
  • 合作事务的前期沟通;正式材料仍建议通过邮箱留存。

电话通道不录音、不落档案,涉及数据修改的请求请改用邮箱提交。

材料寄送流程

  1. 写明事项摘要、涉及的栏目与回邮方式,一页纸说清即可。
  2. 寄至通信地址:宁夏省银川市金凤区北京中路168号。
  3. 收件后按批次登记,处理节奏与邮箱通道一致。

书信通道只承接文字说明类事务,不代办任何交易、报名或订阅类请求。

由信封轮廓与数据线条组成的抽象图形,表达信息传递与归档,无文字无真人
每一封来信按字段登记后,进入每周名录复核队列

04 / 备案与合规

备案信息与站点边界

站点为赛事档案整理与赛后信息展示用途,所有数据以公开赛事记录为基础,更新至上一轮联赛结束。

备案号
宁ICP备73171968号
站点性质
赛事档案整理与赛后信息展示,不提供赛果预测与投注相关内容。
通道形式
仅客服邮箱、联系电话与通信地址三种,站内不设在线表单、报名或支付入口。
整理口径
栏目划分、字段范围与运营原则写在看台概况中,逐条可查。
数据处理
浏览数据的范围、保存期限与读者权利,见隐私政策
访问须知
数据时效、引用与转载边界,见使用说明

以上信息为站点对外公示口径;客服邮箱为站点客服邮箱,工作日内 48 小时回复,不代表任何已核验的办公地点或注册地址。